Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di ResiKu.

Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan aplikasi ResiKu dan layanan yang tersedia di dalamnya. Dengan menggunakan ResiKu, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan ResiKu.

1. Tentang ResiKu

ResiKu adalah aplikasi yang membantu pengguna melakukan pelacakan dan pemantauan status pengiriman paket berdasarkan nomor resi dari berbagai perusahaan ekspedisi.

Fitur ResiKu dapat mencakup:

• Pelacakan nomor resi.
• Penyimpanan dan riwayat paket.
• Informasi status pengiriman.
• Notifikasi terkait pengiriman.
• Fitur premium ResiKu Pro.
• Fitur lain yang dapat ditambahkan atau diperbarui dari waktu ke waktu.

Informasi pengiriman yang ditampilkan ResiKu diperoleh melalui layanan API pelacakan pihak ketiga tepercaya, bukan hasil kerja sama atau kemitraan resmi dengan perusahaan ekspedisi mana pun.

ResiKu adalah aplikasi independen dan tidak berafiliasi, disponsori, atau didukung oleh JNE, J&T Express, SiCepat, AnterAja, atau ekspedisi lain yang datanya ditampilkan dalam aplikasi. Seluruh nama, logo, dan merek dagang ekspedisi yang muncul di ResiKu adalah milik masing-masing pemiliknya dan digunakan semata untuk tujuan identifikasi status pengiriman.

ResiKu bukan perusahaan ekspedisi dan tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman, keterlambatan, kehilangan, kerusakan, atau kesalahan dalam pengiriman paket.

2. Akun Pengguna

Beberapa fitur ResiKu dapat menggunakan akun pengguna.

Pengguna dapat masuk menggunakan layanan autentikasi pihak ketiga seperti:

• Sign in with Apple
• Google Sign-In

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan akses terhadap akun yang digunakan untuk masuk ke ResiKu.

Kami tidak meminta atau menyimpan password akun Google atau Apple pengguna.

3. Penggunaan Layanan

Pengguna setuju untuk menggunakan ResiKu secara wajar dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengguna tidak diperbolehkan:

• Menggunakan ResiKu untuk aktivitas ilegal.
• Melakukan penyalahgunaan atau serangan terhadap layanan ResiKu.
• Menggunakan sistem secara otomatis dengan cara yang dapat mengganggu layanan.
• Mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap sistem, akun, atau data pengguna lain.
• Melakukan reverse engineering atau memodifikasi aplikasi tanpa izin.
• Menggunakan layanan untuk tujuan yang dapat merugikan ResiKu atau pihak lain.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses terhadap layanan apabila ditemukan penyalahgunaan.

4. Informasi Pengiriman

ResiKu berusaha memberikan informasi pengiriman yang akurat dan terkini.

Namun, informasi tersebut dapat bergantung pada data yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi atau penyedia layanan pihak ketiga.

ResiKu tidak menjamin bahwa informasi status pengiriman selalu akurat, lengkap, tersedia secara real-time, atau bebas dari kesalahan.

Untuk informasi resmi mengenai pengiriman, pengguna disarankan melakukan verifikasi langsung kepada perusahaan ekspedisi terkait.

5. ResiKu Pro

ResiKu dapat menyediakan fitur berbayar melalui ResiKu Pro.

ResiKu Pro dapat memberikan akses ke fitur premium tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Fitur tracking premium.
• Penyimpanan dan pengelolaan paket.
• Sinkronisasi data akun.
• Fitur tambahan yang tersedia khusus untuk pengguna Pro.

Fitur yang termasuk dalam ResiKu Pro dapat berubah dari waktu ke waktu.

6. Subscription ResiKu Pro

ResiKu dapat menawarkan subscription otomatis dalam beberapa pilihan periode, termasuk paket Bulanan dan Tahunan. Harga setiap paket mengikuti harga yang ditampilkan pada halaman pembelian Apple App Store pada saat pembelian, dan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Subscription memberikan akses terhadap fitur ResiKu Pro selama periode subscription yang aktif.

Harga dan ketersediaan dapat berbeda berdasarkan negara atau wilayah pengguna.

Sebelum melakukan pembelian, pengguna akan melihat harga dan ketentuan subscription pada halaman pembelian Apple App Store, dan pembelian hanya dianggap final setelah dikonfirmasi pada halaman tersebut.

7. Pembayaran dan Perpanjangan Otomatis

Pembelian subscription dilakukan melalui Apple App Store.

Pembayaran akan dibebankan ke metode pembayaran yang terhubung dengan Apple Account pengguna sesuai dengan ketentuan Apple.

Subscription akan diperpanjang secara otomatis, kecuali pengguna membatalkan subscription sebelum periode berjalan berakhir sesuai dengan ketentuan Apple.

8. Pembatalan Subscription

Pengguna dapat membatalkan subscription melalui pengaturan Apple Account/App Store.

Pembatalan subscription tidak selalu berarti akses langsung dihentikan. Umumnya, pengguna tetap dapat menggunakan fitur ResiKu Pro sampai akhir periode subscription yang telah dibayar.

Setelah subscription berakhir, akses terhadap fitur premium akan dihentikan atau dikembalikan ke fitur yang tersedia pada versi gratis.

9. Refund

ResiKu tidak memproses pembayaran secara langsung untuk transaksi App Store.

Permintaan refund atas pembelian melalui Apple App Store harus diajukan kepada Apple sesuai dengan kebijakan dan prosedur refund Apple.

ResiKu tidak dapat menjamin bahwa permintaan refund akan disetujui.

10. Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga ResiKu Pro di masa mendatang.

Perubahan harga untuk subscription akan mengikuti mekanisme dan ketentuan Apple App Store.

Pengguna akan menerima pemberitahuan atau informasi yang diperlukan melalui mekanisme yang disediakan Apple apabila perubahan harga memerlukan persetujuan pengguna.

11. Layanan Pihak Ketiga

ResiKu dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menyediakan fitur tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Apple
• Google
• Firebase
• RevenueCat

Layanan pihak ketiga tersebut memiliki syarat dan kebijakan masing-masing.

Ketersediaan layanan pihak ketiga dapat memengaruhi fitur tertentu dalam ResiKu.

12. Privasi

Penggunaan ResiKu juga tunduk pada Kebijakan Privasi ResiKu, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pengguna.

13. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas aplikasi ResiKu, termasuk nama, logo, desain, tampilan, kode, fitur, dan materi yang dibuat oleh ResiKu merupakan milik ResiKu atau pihak yang memberikan lisensi kepada ResiKu.

Pengguna diberikan hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Pengguna tidak memperoleh kepemilikan atas aplikasi atau kekayaan intelektual ResiKu melalui penggunaan aplikasi atau pembelian subscription.

14. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga ResiKu tetap tersedia dan berfungsi dengan baik.

Namun, kami tidak menjamin bahwa aplikasi akan:

• Selalu tersedia.
• Bebas dari gangguan.
• Bebas dari kesalahan.
• Selalu kompatibel dengan seluruh perangkat.
• Selalu menyediakan informasi pengiriman secara real-time.

Layanan dapat mengalami gangguan karena pemeliharaan, masalah teknis, gangguan jaringan, perubahan layanan pihak ketiga, atau keadaan lain di luar kendali kami.

15. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, ResiKu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

• Informasi pengiriman yang tidak akurat atau terlambat.
• Keterlambatan atau kegagalan pengiriman oleh perusahaan ekspedisi.
• Kehilangan atau kerusakan paket.
• Gangguan layanan pihak ketiga.
• Gangguan jaringan internet.
• Kesalahan pengguna.
• Ketidaktersediaan layanan.
• Penggunaan aplikasi yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

16. Penghentian Akun

Pengguna dapat berhenti menggunakan ResiKu kapan saja.

Kami juga dapat membatasi atau menghentikan akses pengguna apabila pengguna:

• Melanggar Syarat dan Ketentuan.
• Menyalahgunakan layanan.
• Melakukan aktivitas ilegal.
• Menggunakan layanan dengan cara yang dapat membahayakan ResiKu atau pengguna lain.

Penghentian akses tidak secara otomatis membatalkan subscription yang dilakukan melalui Apple. Pengguna tetap perlu mengelola subscription melalui Apple.

17. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan berlaku setelah versi terbaru dipublikasikan melalui aplikasi atau situs ResiKu.

Tanggal "Terakhir diperbarui" pada bagian atas dokumen akan menunjukkan kapan ketentuan terakhir diperbarui.

Dengan terus menggunakan ResiKu setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia, kecuali apabila hukum yang berlaku mengharuskan ketentuan lain.

19. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak, atau langsung ke:

ResiKu
Email: resiku.info@gmail.com
Website: https://resiku.com